ky2help^{^®} in Aktion

Informative Videos und Präsentationen zu unserer Service Management Lösung.

Videos & Tutorials

Mediathek mit Videos & Präsentationen

Nachfolgend finden Sie einige Videos und Live-Präsentationen von unserer Service Management Lösung ky2help^{^®}. Erfahren Sie in den Videos, warum und wie Unternehmen unsere Lösung einsetzen und wie sie deren Arbeitsleben durch Digitalisierung von Prozessen erleichtert.

Erklärvideos

ky2help^® einfach erklärt

Produktvideo ky2help^{^®}

Deshalb macht eine Service Management Lösung Sinn.

Anwendungsbereiche

Für diese Bereiche eignet sich unsere Lösung ky2help^{^®}.

Prozessdesigner & Funktionen

Einfache Prozessmodellierung

Mit BPMN2.0 per Drag-and-Drop Prozesse selber designen (tonlos).

Integrierter Prozess-Viewer

Per Knopfdruck die Prozesskette visualisieren (tonlos).

Formular Designer

Formulare schnell und einfach digitalisieren (tonlos).

Modellierung Genehmigungs-Prozess

So wird ein Genehmigungs-Prozess schnell digitalisiert (tonlos).

Live-Präsentationen

Lösung & Funktionen live präsentiert

Leistungsumfang von ky2help^{^®}

So einfach werden Ihre IT Supporter zu Glücklichmachern.

Digitalisierung von Non IT Prozessen

Simpel mit dem Prozessdesigner Arbeitsabläufe abbilden.

Flexibilität & Einfachheit

So einfach, schnell und flexibel kann Service Management mit ky2help^{^{^®}} sein.

Kundenreferate & Stories

ky2help^® aus der Sicht unserer Kunden

Ringier Verlagshaus

Wie ein führendes Medienunternehmen ky2help^{^{^®}} einsetzt.

Schweizerisches Rotes Kreuz (SRK)

Weshalb und wie das SRK ky2help^{^®} einsetzt.

Webinare

ky2help^® aus der Sicht der Experten

Experten-Talk

Change Management – Unnötig oder unterschätzt?

Experten-Talk

Ist ITIL^{^®} noch das Mass der Dinge?

Experten-Talk

Der Vormarsch der Dritten Dimension im Service Management

Experten-Talk

Warum bringen Service Management Tool-Implementationen selten den gewünschten Erfolg?

Von der Pflicht zur Kür

Vom klassischen «Monitoring» zum professionellen «Event Management».

High Velocity IT & ITIL

Wie ky2help^{^{^®}}im IT und Non-IT Service Management zu mehr Mehr Agilität führt.

Weitere Videos und noch mehr spannenden Video-Content finden Sie auf unserem Youtube-Kanal.

Zum Youtube-Kanal

Noch mehr Wissenswertes für Sie:

Wissensdatenbank

Produktfragen

Funktionsumfang
von ky2help^®

Anwendungsfälle

TOP

Name	Zweck	Ablauf	Typ	Anbieter
CookieConsent	Speichert Ihre Einwilligung zur Verwendung von Cookies.	1 Jahr	HTML	Website
fe_typo_user	Ordnet Ihren Browser einer Session auf dem Server zu. Dies beeinflusst nur die Inhalte, die Sie sehen und wird von uns nicht ausgewertet oder weiterverarbeitet.	Session	HTTP	Website
CookieConsentVersion	Speichert die Version der Cookie Konfiguration zum Zeitpunkt Ihrer Einwilligung	1 Jahr	HTTP	Website

Name	Zweck	Ablauf	Typ	Anbieter
_pk_id	Dies wird verwendet, um einige Details über den Benutzer zu speichern, wie z. B. die eindeutige Besucher-ID.	13 Monate	HTML	Matomo
_pk_ref	Darin werden die Zuordnungsinformationen gespeichert, über die der Referrer zum ersten Mal die Website besucht hat	6 Monate	HTML	Matomo
_pk_ses	Dies wird verwendet, um eine eindeutige Session-ID zu speichern.	30 Minuten	HTML	Matomo
_pk_cvar	Dies wird verwendet, um eine eindeutige Session-ID zu speichern.	30 Minuten	HTML	Matomo
_pk_hsr	Dies wird verwendet, um eine eindeutige Session-ID zu speichern.	30 Minuten	HTML	Matomo
_pk_testcookie	Dies wird verwendet, um zu überprüfen, ob der Browser des Besuchers cookies unterstützt.	Session	HTML	Matomo
_ga	Wird verwendet, um Benutzer zu unterscheiden.	2 Jahre	HTML	Google
_gid	Wird verwendet, um Benutzer zu unterscheiden.	1 Tag	HTML	Google
lidc		1 Tag	HTML	LinkedIn
li_gc		2 Jahre	HTML	LinkedIn
bcookie		2 Jahre	HTML	LinkedIn
lang		Session	HTML	LinkedIn
UserMatchHistory	Mit diesem Cookie werden die IDs von LinkedIn Ads synchronisiert.	30 Tag	HTML	LinkedIn
AnalyticsSyncHistory	Mit diesem Cookie wird der Zeitpunkt der Synchronisierung mit dem Cookie „lms_analytics“ bei Nutzern in den designierten Ländern gespeichert.	30 Tag	HTML	LinkedIn
li_oatml	Mit diesem Cookie werden LinkedIn Mitglieder außerhalb von LinkedIn zu Werbe- und Analysezwecke außerhalb der designierten Länder und für begrenzte Zeit auch für Werbezwecke in den designierten Ländern identifiziert.	30 Tag	HTML	LinkedIn
lms_ads	Mit diesem Cookie werden LinkedIn Mitglieder außerhalb von LinkedIn in den designierten Ländern zu Werbezwecken identifiziert.	30 Tag	HTML	LinkedIn
lms_analytics	Mit diesem Cookie werden LinkedIn Mitglieder in den designierten Ländern zu Analysezwecken identifiziert.	30 Tag	HTML	LinkedIn
li_fat_id	Bei diesem Cookie handelt es sich um eine indirekte Mitgliederkennung, die für Conversion-Tracking, Retargeting und Analysen verwendet wird.	30 Tag	HTML	LinkedIn
li_sugr	Mit diesem Cookie werden wahrscheinlichkeitstheoretische Übereinstimmungen der Identität eines Nutzers außerhalb der designierten Länder festgestellt.	90 Tag	HTML	LinkedIn
U	Bei diesem Cookie handelt es sich um eine Browserkennung für Nutzer außerhalb der designierten Länder.	3 Monate	HTML	LinkedIn
guid	Mit diesem Cookie wird ein LinkedIn Mitglied für Werbung über Google Ads identifiziert.	90 Tag	HTML	LinkedIn
BizographicsOptOut	Mit diesem Cookie wird der Ablehnungsstatus für das Tracking durch Drittanbieter ermittelt.	10 Jahre	HTML	LinkedIn
sc		1 Tag	HTML	ProvenExpert
_pelocale		1 Monat	HTML	ProvenExpert
_fbp		3 Monate	HTML	Facebook
PE_SESSION		Session	HTML	ProvenExpert
__hstc		13 Monate	HTML	HubSpot
__hssc		30 Minuten	HTML	HubSpot
__hssrc		Session	HTML	HubSpot
hubspotutk		13 Monate	HTML	HubSpot
registerlocale		1 Tag	HTML	ProvenExpert

Name	Zweck	Ablauf	Typ	Anbieter
_lfa	Er verbleibt im Browser und wird bei jedem weiteren Besuch aufgerufen, so dass wir wissen, wann der Besucher auf die Website zurückkehrt. Er enthält außer dieser zufälligen Textkennung keine weiteren Informationen.	1 Jahr	HTML	Dealfront
_lfa_consent	Wenn Ihre Website die Unterstützung des Consent-Management-Tools für Dealfront aktiviert hat, wird der Zustimmungsstatus der Besucher in diesem Cookie gespeichert.	2 Jahre	HTML	Dealfront
_lfa_test_cookie_stored	Ein Cookie, das nur vorübergehend verwendet wird, um zu prüfen, ob der Browser Cookies unterstützt oder nicht. Dieses Cookie könnte in einem Cookie-Scanner für Ihr Cookie-Consent-Management auftauchen.	Session	HTML	Dealfront
_lfa_expiry	Eine lokale Speichervariable zum Speichern der Dauer für die Dealfront-ClientID, die im LocalStorage des Browsers gespeichert ist.	2 Jahre	HTML	Dealfront

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